Konzernweite Umsetzung.

Mit der konzernweiten CR-Strategie bekennen sich die Deutsche Telekom und ihr Vorstand ausdrücklich zu einer nachhaltigen Unternehmensführung. Die CR-Strategie gilt konzernweit. Sie gibt auch unseren internationalen Töchtern den Handlungsrahmen vor, der vor Ort – in den unterschiedlichsten Ländern und Märkten – mit Leben gefüllt wird. Denn nur, wenn es gelingt, alle Beschäftigten dafür zu sensibilisieren, kann die Deutsche Telekom ihr Ziel erreichen und international führend im Bereich CR werden. Die CR-Strategie der Deutschen Telekom ist Ergebnis eines Strategieentwicklungsprozesses, der durch den 2008 neugeschaffenen CR-Bereich eingeleitet wurde. Auf Basis einer Bestandsaufnahme und der Auswertung einer Reihe von internen und externen Stakeholderinterviews wurden innerhalb des Berichtszeitraums nacheinander CR-Ziele, wesentliche Handlungsfelder, Programminhalte und organisatorische Strukturen entwickelt. Wir bezogen die Stakeholderperspektive stark in diesen Prozess ein. So konnten wir sicherstellen, dass unsere CR-Strategie die gesellschaftlichen Anforderungen an unser Unternehmen ebenso berücksichtigt wie die Potenziale der Deutschen Telekom als einer der führenden ICT-Konzerne.

Verknüpfung von Konzern- und CR-Strategie.
Mit der Fokussierung auf die drei CR-Handlungsfelder und der Bündelung der weltweiten CR-Aktivitäten folgt die CR-Strategie den Vorgaben der Konzernstrategie. Sie trägt auf diese Weise dazu bei, dass die Deutsche Telekom ihre Aktivitäten weiter „konzentrieren und gezielt wachsen“ kann. Die Stärke der CR-Strategie der Deutschen Telekom ist ihre Nähe zum Kerngeschäft des Konzerns. Dank der Nachhaltigkeit ihrer Produkte, Dienste und Lösungen kann die Deutsche Telekom in vielen Bereichen bereits heute CR-orientierte Geschäftsmodelle darstellen: Anstelle externer Anforderungen meldet sich dort zunehmende Nachfrage; vermeintliche Kostentreiber werden zu Werttreibern. Gute Beispiele liefern Green ICT und die fortschreitende Breitbandvernetzung. Wir arbeiten außerdem daran, den nachhaltigen Nutzen bereits existierender Produkte für unsere Kunden herauszuarbeiten und diesen bei der Entwicklung zukünftiger Produkte noch stärker zu berücksichtigen.

Internationales Roll-out der CR-Strategie.
Ein weiteres wichtiges Arbeitsfeld unserer CR-Strategie ist die Einbindung der unterschiedlichen Landesgesellschaften unseres Konzerns. Deren CR-Strategien müssen sukzessive im jeweils nationalen Kontext an die konzernweite CR-Strategie angepasst werden.

Roadshows zum Thema CR.
Wir veranstalten zu diesem Zweck seit Mai 2009 Roadshows vor Ort. Dabei holen wir die Commitments der Landesgesellschaften ein und besprechen die Verankerung mit dem Management sowie den dortigen CR-Verantwortlichen. Wertvolle eigene Ansätze, die wir in passender Form integrieren wollen, gibt es in vielen Landesgesellschaften. In die Gespräche und in die neugeschaffenen Arbeitsgruppen der Roadshows werden Geschäftsführer sowie Verantwortliche aus CR-relevanten Bereichen unserer ausländischen Tochtergesellschaften eingebunden. Zur Auswertung der Ergebnisse dokumentieren wir im Anschluss an die Veranstaltungen den Gesprächsstand. Bis zum CR-Manager-Meeting im November 2009 wollen wir die meisten Roadshows abgeschlossen haben.